Retourneren - Annuleren

Retourneren van tegels of annuleren van bestellingen is standaard niet mogelijk. Afhankelijk van bv medewerking leveranciers, ordertype, looptijd order kijken wij wel per bestelling naar de eventuele mogelijkheden. Eventuele kosten hiervoor zullen worden doorberekend. 

14 dagen zichttermijn - recht van retour - wettelijke bedenktijd:

Uw bestelling valt buiten de wettelijke regels voor koop op afstand. De offerte die u accordeert is namelijk het resultaat van specifiek voor u opgesteld advies en de keuzes die bv. tijdens het contact in de showroom zijn gemaakt. Omdat dit een op maat gemaakte aanbieding is en geen reguliere webshoptransactie, gelden onze Algemene Voorwaarden zonder de 14 dagen zichttermijn.

Afwijkende kleuren 

Tegels worden in grote producties geproduceerd, iedere productie krijgt een eigen tintnummer, die kan afwijken van iedere andere productie. Geretourneerde tegels kunnen dan na verloop van tijd niet meer besteld worden. Aangezien Tegelkorting als verkopende partij verplicht is om een tegel uit 1 productie/tint uit te leveren worden verliezen de tegels dus vrijwel al hun waarde en kunnen alleen als restpartij verkocht worden. In verband met de productie in tinten is het voor het mooiste resultaat verstandig om ruim genoeg te bestellen, het is namelijk teleurstellend en vervelend als net uw tint/productie niet meer leverbaar is.